Wir sind die einzige Gesundheitstourismus-Agentur, die auch eine TÜV-Zertifizierung hat.
Warum ist eine Zertifizierung so wichtig? Unser Zertifikat und unsere jährliche Prüfung dient als objektiver Qualitätsnachweis für Sie.
TÜV geprüft: Im In- und Ausland verbindet man dieses Attribut mit Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität. Die TÜV Zertifizierungsgesellschaft bewertet und bescheinigt bei der Zertifizierung die Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben und freiwilligen Standard
Somit können Sie als Patient sicher sein, dass unsere Versprechungen neutral geprüft und anerkannt sind.
Dies wird in Form eines TÜV-Zertifikats bescheinigt.
Wir meinen es nur ernst, wenn wir unsere Ergebnisse messen lassen.
Alle unsere Patienten, die unseren Service in den verschiedenen Behandlungen in Anspruch genommen haben, können an einer Kundenservice-Umfrage teilnehmen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir auch in diesem Jahr erneut die begehrte TÜV Saarland-Zertifizierung erhalten haben! Diese Auszeichnung bestätigt unser fortwährendes Engagement für höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.
Unsere Prozesse und Standards wurden von unabhängigen Experten geprüft und erfüllen alle Anforderungen mit Bravour. Die TÜV-Zertifizierung gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir werden weiterhin alles daran setzen, Ihnen den besten Service zu bieten.
https://www.tuev-saar.de/SC45602
2021
Erneute TÜV Saarland-Zertifizierung
Durch TÜV Zertifizierungen stellen Sie sicher, dass die Interessen von Unternehmensleitung, Kunden und Mitarbeitern sowie Partnern in Einklang sind. Für jede dieser Gruppen hat die Prüfung eine ganz eigene Anforderungen. Greifen diese harmonisch ineinander, steigert das die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern. Deshalb lassen wir uns jährlich prüfen um die Qualität zu verbessern und so weiterführen. Erneut wurden alle Prozesse geprüft und die Anforderungen gehalten. Somit garantiert eine neutrale Kontrollinstanz die Qualität, die wir Ihnen versprechen.
2019
TÜV Saarland-Zertifizierung
Aufgrund einiger interner Änderungen beim TÜV Nord bemühten wir uns um eine Zertifizierung beim TÜV Saarland. Dies bedeutet für Sie als Patient eine erneute Bestätigung einer zweiten neutralen Instanz, also ein Pluspunkt für Sie. Zusätzlich trat dieses Jahr das neue Datenschutzgesetz in Kraft, weshalb wir beweisen mussten, dass wir sämtliche Vorgaben betreffend Aufbewahrung und Verwendung von Daten erfüllen; weil uns Ihre Sicherheit wichtig ist.
2017
2. JCI Klinik-Zertifizierung
Auch die Klinik untersteht stetiger Kontrolle durch die JCI. Auch diese erreichte die Wieder-Zertifizierung mit Bravour. Sie können somit weiterhin ein hohes Service- und Qualitätsniveau erwarten. Vom Eintritt in die Klinik über die Behandlung bis hin zur Nachbearbeitung, alles entspricht dem gewohnten europäischen Standard.
2015
Erneute TÜV Nord Zertifizierung
Selbstverständlich bleibt es nicht bei einer Zertifizierungs-Runde auf ewige Zeiten. Wir müssen jährlich die Qualität verbessern und so weiterführen. 2014 kam dann die zweite Zertifikationsprüfung. Erneut wurden alle Prozesse geprüft und das zweite Zertifikat wurde erteilt.
2014
Erste JCI Zertifizierung der Medistate Klinik
Qualität verpflichtet! Da wir diese Qualität nicht nur in unserem Service bieten wollen, sondern auch die Klinik, die wir ausgewählt haben, dies garantieren muss, haben wir die Klinik dazu bewogen, ebenfalls eine Qualitätszertifizierung anzustreben. Die amerikanische Prüfgesellschaft Joint Commission International prüft weltweit nur Kliniken auf über 600 Kriterien, Hygiene, Patientenbetreuung und Organisation sind nur einige Stichworte. Weil uns einwandfreie Qualität der Betreuung und der Behandlungen wichtig ist, war dies unvermeidbar.
2012
Der erste Schritt in die richtige Richtung! Die TÜV Nord-Zertifizierung im 2012...
Da uns Qualität und das Sicherheitsgefühl unserer Patienten am Herzen liegt, wollten wir uns von der Masse abheben und einen neutralen Gutachter hinzuziehen. Dies hat uns dazu gebracht, die Zertifizierung über TÜV Nord anzustreben. Sämtliche Prozesse, Versprechen und Abläufe wurden kontrolliert. Schlussendlich erreichten wir 2012 die Zertifizierung, worauf wir sehr stolz sind, da wir die erste und auch einzige Agentur, die diese Prüfung bestanden hat. Somit garantiert eine neutrale Kontrollinstanz die Qualität, die wir Ihnen versprechen.
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